Na Machado Family, queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Caso seu produto apresente defeito de fabricação ou chegue avariado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Para devoluções por arrependimento da compra, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos devem ser devolvidos sem sinais de uso e, sempre que possível, em sua embalagem original.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar através dos canais de atendimento informados na loja.
